Apa Itu Pemasaran Hyperlocal?

Situs media sosial seperti Twitter dan Facebook telah mengubah lanskap pemasaran, meskipun mereka mengarah pada hubungan pribadi. Mampu berbicara langsung dengan pelanggan online memungkinkan perusahaan memusatkan perhatian mereka pada pemasaran hiperlokal. Ironisnya, bisnis yang paling mungkin mendapat keuntungan dari situs media sosial besar ini adalah perusahaan lokal dan kecil, menurut majalah "Time".

Definisi

Pemasaran hiperlokal adalah kata kunci, sehingga tidak memiliki definisi tunggal yang diterima secara universal. Namun, biasanya mengacu pada pemasaran khusus. Ini bisa menjadi kampanye pemasaran yang ditargetkan ke wilayah tertentu, seperti Texas atau Barat Daya, atau ke audiens target yang lebih spesifik, seperti pembeli di kota tertentu atau dalam jarak tertentu dari bisnis. Jenis periklanan ini sering terjadi secara online.

Manfaat

Perusahaan dari semua ukuran bisa mendapatkan keuntungan dari pemasaran hiperlokal karena menawarkan biaya rendah per target dan memungkinkan promosi yang sensitif waktu. Starbucks, misalnya, menggunakan pembaruan Twitter untuk memulai kontes di mana pelanggan harus menemukan iklan yang tergantung di suatu tempat di kota mereka, mengambil foto, dan mengunggahnya ke Twitter. Bisnis kecil dapat meraup keuntungan besar dari pemasaran hiperlokal karena mereka tidak harus menjalankan kampanye iklan nasional untuk mendapatkan perhatian pelanggan. Misalnya, beberapa situs, seperti Groupon, Travel Zoo, dan Living Social, adalah perusahaan nasional tetapi bermitra dengan bisnis lokal untuk menawarkan kupon berdasarkan kode pos atau lokasi pelanggan.

Kekurangan

Konsumen dapat menggunakan media pemasaran hyperlocal untuk menyerang perusahaan. Misalnya, seorang pembuat film menggunakan kontes Twitter Starbuck untuk mengiklankan sebuah dokumenter yang mengkritik cara perusahaan memperlakukan karyawannya. Itu juga dapat memindahkan jutaan dolar ke dan dari bisnis dalam hitungan hari berdasarkan perusahaan mana yang memiliki kesepakatan terbaik pada titik waktu tertentu.

Tips

Gunakan fitur pencarian lanjutan di Twitter dan situs web media sosial lainnya untuk menemukan orang-orang di daerah Anda menggunakan kata kunci yang terkait dengan industri Anda dan berkomunikasi dengan mereka. Salah satu perusahaan kopi menemukan pengguna Twitter dalam jarak 10 mil dari kedai dan mengundang mereka untuk minum kopi dan mengobrol gratis. Meetup membantu pengguna internet mengatur acara langsung. Anda dapat memulai grup lokal Meetup untuk industri Anda untuk menyampaikan berita penting dan mengundang anggota ke acara. Ini dapat mengubah bisnis Anda menjadi pemimpin tepercaya di komunitas Anda. Permainan sosial FourSquare memungkinkan pemilik ponsel memeriksa bisnis "secara virtual". Banyak perusahaan menawarkan fasilitas untuk, katakanlah, orang yang paling banyak check-in, kata Shane Gibson dari "Entrepreneur."